Sikkerhed |
Sådan handler du |
Reklamationsret |
Persondata |
Betaling/Payment |
Fortrydelsesret |
Nyhedsbrev |
Levering |
Sikkerhed ved betaling:
til toppen
Vintage-Huset bruger en sikker, krypteret metode ved elektronisk betaling, en SSL (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service). Vintage-Huset får hverken oplysning om dit kortnummer eller kontonummer, men hæver beløbet fra din konto udelukkende på baggrund af et transaktionsnummer.
| Persondata politik: | Til toppen |
| Nyhedsbrev: | Til toppen |
Du kan vælge at tilmelde dig Vintage-Huset's nyhedsbrev. På den baggrund vil du så løbende modtage nyheder om nye varer, udsalg og særtilbud samt andre nyttige informationer. Du kan selvfølgelig til enhver tid framelde dig Vintage-husets nyhedsbrev igen. Du skal da blot taste din e-mail adresse ind, vælg 'frameld' og klik 'send'. Herefter bliver din mailadresse slettet automatisk.
| Sådan handler du: | Til toppen |
Køb trin for trin:
Find den vare du ønsker.
Læg varen i kurv ved at klikke på symbolet "køb"
Herefter kan du forsætte din søgning.Hvis du ønsker flere varer. Klik på "Bestil mere" .
Fortryder du indholdet af din indkøbskurv, eller ønsker du at fortage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du rette i boxen med antal - eller trykke på den røde "sletknap" . Opdatering foretages med det samme. Hvis du bestiller flere varer, end der er på lager - ryger du over på en side, hvor du vil blive bedt om at nedskrive vareantallet. Dette gøres ved også her, at trykke på den røde "sletknap" . For hver gang du trykker på "sletknappen" , formindskes det ønskede antal af varer med 1 stk. Du sletter altså ikke hele din bestilte mængde på éen gang, men nedskriver det blot med 1 stk.
Herefter går du videre til kassen. Næste skærbilledet hedder " Dine oplysninger" . Du taster her dine oplysninger ind som beskrevet på siden. Husk at benytte "bemærkningskassen" hvis du ønsker en vare indpakket i gavepapir, eller hvis der iøvrigt er noget særligt du ønsker, vi skal være opmærksom på. Det er også her, du kan oplyse om et andet sted, som du ønsker dine varer leveret. Vælg leveringsform og betalingsform.
Du er nu klar til at gå til siden "bekræft og betal" . Her udfylder du også blot, som beskrevet på siden. Husk at acceptere købsbetingelserne.
Du kan indtil dette skærmbillede, til hver en tid fortryde dit køb. Du trykker blot på knappen "tilbage" til du når over på billedet "indkøbskurv" . Her formindsker du vare antallet til 0.
Efter at have accepteret købsbetingelserne, trykker du på knappen "næste" , og din handel er nu endelig færdig.
Du kan hele tiden følge med i, hvor du befinder dig i købsprocessen, ved at følge de grønne kasser øverst på ovenstående sider. Når de er mørkegrønne, er det den side du befinder dig på.
| Betaling: | Til toppen |
Hos Vintage-Huset kan du betale med Dankort/VISA-Dankort.
Bemærk, at beløbet først vil blive trukket på din konto, når varen er afsendt fra Vintage-Huset. Dette gælder dog ikke forudbestilte varer. Her trækkes beløbet - som hovedregel med det samme.
Vintage-Huset bruger en sikker, krypteret metode ved elektronisk betaling, en SSL (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service). Vintage-Huset får hverken oplysning om dit kortnummer eller kontonummer, men hæver beløbet fra din konto udelukkende på baggrund af et transaktionsnummer.
Du kan også vælge at betale via en bankoverførsel hos Vintage-Huset. Overfør ordrens totalbeløb til Nykredit Bank, reg.nr. 8117 kontonr 1902649. BEMÆRK: Husk at påføre ordrenummer i bemærkningsfeltet, så vi kan se, hvilken ordre betalingen gælder for. Varen bliver først sendt, når betalingen er registreret. Husk, at der ved bankoverfrsel kan gå 1-2 hverdage, før vi kan registrere din indbetaling. Ved køb via bankoverførsel er varen kun reserveret, indtil betaling er registreret. Efter 5 dage annulleres ordren, såfremt vi ikke har modtaget betalingen.
COSTUMERS FROM OTHER COUNTRIES.
Please transfer payment to our bank account. Nykredit Bank, reg.nr. 8117 kontonr 1902649.
IBAN no. DK6581170001902649
SWIFT: NYKBDKKK
| Levering: | Til toppen |
Vintage-Huset sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet er aftalt) til den leveringsadresse, du har angivet på din ordre. Leveringstiden er ca. 1-3 dage. Hvis varen ikke skulle være på lager - er leveringstiden dog ca. 8 dage. Der tages forbehold for udsolgte varer samt restordre fra leverandøren.
Prisen for pakkelevering til Danmark (incl. alt)
ordre fra 0-300 er kr. 30,00
ordre fra 301,00 og derover er kr. 0,00
(Dette gælder dog ikke køb af visse møbler. Disse leveres med fragtmand. Prisen på levering af disse varer, kan variere meget, afhængig af hvor du bor, og hvor stort et møbel du ønsker at købe. Derfor beder vi dig om at sende en mail til dc@Vintage-Huset.dk, enten via vores kontakt side, eller skrive en bemærkning i bemærkningsfeltet på betalingssiden. (Sidst nævnte skal du dog kun benytte hvis du også ønsker, at købe andet end møbler). Vi sender en mail retur til dig med det faktiske beløb for fragten, og vi beder dig herefter om at "købe fragten" på møbelsiden, ligesom enhver anden vare. Hvis fragten bliver kr. 300,00 skal du altså sætte fragt-antallet til 3. Vi runder altid ned til din fordel, og der vil derfor altid være penge at spare for dig. Du vil på varesiden for møbler, altid blive gjort opmæksom på hvorvidt varen bliver leveret med fragtmand. Dette vil dog beløbe sig til max kr. 800,00).
Vintage-Huset forbeholder sig ret til at fakturere de faktiske portoudgifter samt et gebyr på kr. 50,00 - se evt. www.postdanmark.dk , hvis du ikke afhenter din pakke på posthuset indenfor tidsfristen, eller nægter at modtage den.
Få varene leveret til din arbejdsplads:
Hvis du betaler med Dankort, har du mulighed for at vælge at få leveret dine varer til din arbejdsplads og dermed spare turen på posthuset. Husk i den forbindelse at skrive firmanavnet på, ellers kan du risikere, at Post Danmark sender pakken retur til os.
Levering til udlandet:
Vintage-Huset sender også varer til Norge, Sverige, Finland, Tyskland - Færøerne, Grønland og Island . Leveringstiden vil afhænge af, hvilket land du bor i. Kontakt Vintagehuset for pris. Alle pakker sendes med Post Danmark. Se evt. www.postdanmark.dk
Vintage-Huset forbeholder sig ret til at fakturere de faktiske portoudgifter samt et ekspeditionsgebyr på 50,00 DKK, hvis du ikke afhenter din pakke på posthuset inden for tidsfristen, nægter at modtage den eller hvis pakken kommer retur til os. Hvis du ønsker at få pakken sendt på ny, må du betale portoen en gang til.
Levering i storkøbenhavn af Vintage-Huset
Bor du i storkøbenhavn og køber for min. kr. 300,00 kan vi leverer dine varer for kr. 25,00. Vi samler sammen og kører typisk ud éen gang om ugen, så hvis du er villig til at vente lidt yderligere på din levering - vælger du bare denne leveringsform. Dette gælder dog ikke køb af møbler. Kontakt Vintage-Huset for levering af disse - før køb.
Afhent selv dine varer og spar penge
Du kan også vælge, at afhente dine vare selv. Vintage-Huset bor i københanvs området (2770 Kastrup) og efter nærmere aftale kan vi aftale en dag - hvor du kommer forbi og henter dine varer. Nemt - og du sparer portoen. Du kan ringe og aftale nærmere på tlf. 22 23 21 22 eller sende en mail på dc@vintage-huset,dk
| Reklamationsret: | Til toppen |
Vintage-Huset yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamation vedr. fejl og mangler, som bør opdages ved sædvalig undersøgelse af varen, skal meddeles Vintage-Huset indenfor 24 timer eller ved førstkommende hverdag. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Først når du har indgået en aftale med os, kan varen returneres til ombytning eller evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Vintage-Huset returningssomkontninger i rimelig omfang.
Bemærk, at vi ikke modtager returpakker sendt pr. efterkrav.
Når varen sendes retur, skal du vedlægge en kopi af ordrebekræftenlsen (du kan blot printe en kopi af din e-mail) samt oplyse om, hvilket kontonummer det aftalte beløb skal indsættes på.
| Fortrydelsesret: | Til toppen |
Du har 14 dages returre på alle varer, regnet fra den dag de modtages. Eneste undtagelse er magasiner og bøger samt særbestillinger, fx metervarer der er klippet specielt til dig. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den og i original emballage. Det er vigtigt for, at vi kan sælge varen til anden side. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostningerne for at returnere varen skal du selv erholde. VIGTIGT!!!! Send altid med pakkepost, så pakken kan spores hos Post Danmark, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen.
OBS! VI TAGER FORBEHOLD FOR UDSOLGTE VARER, PORTOFORHØJELSER, PRISÆNDRINGER OG TRYKFEJL
